よくある質問
よくある質問（Q&A）
Q.中古品の状態を教えてください。値段が安いので心配です。
A.一般的に中古ゲームとして販売されているレベルとお考えください。
中古品の入荷はほぼ100％買取りに依存しておりますので、商品の状態にバラつきがありますがご了承ください。
初期動作確認（読込チェック）ができたもののみ買取らせていただいております。目測でディスクのキズが目立つものは研磨機にかけて修復させます。
注文を受けた商品はディスククリーニングしてから出荷します。
プレイに差支えるような深い傷はすべて修復済みですが、万が一動作不良があった場合は同等品と交換します。
修復できないケース（ヒビ・擦りキズ）や説明書（汚れ・折れ）は、原則的にそのまま販売しております。
付属品の欠品や、ケースの大きなキズ・割れについては明記の上、値引きをしておりますのでご理解ください。
本体の状態や保障期限についてはお答えいたしますが、ソフトの状態については繁忙期にはお答できない場合があります。
Q.注文しなかったゲームが入っていました。オマケについて教えてください。
A.中古ソフトをご注文いただいた方に、オマケをつけさせていただく場合があります。
通信販売は送料が掛かってしまうので、せめてものサービスです。
オマケは難あり（ケースキズ）・在庫過多（ダブった）・研磨跡ありなどのソフトをランダムで入れています。
梱包材のようなものですが、プレイはできると思いますのでリサイクルしてあげてください。
中古の本体をお買上げの方には、メモリーカードやコントローラー、新品ソフトなどをプレゼントしています。
アンケートは考慮する場合がありますが、あくまでもオマケなのでタイトルの指定などはできません。
攻略本付き商品は、攻略本が欠品する場合があります。あくまでも先着順の無料サービスですのでご了承ください。
オマケが不要の方は「オマケ不要」と記入ください。ご注文いただいた商品のみ送らせていただきます。
Q.定休日はいつですか？
A.ご注文の受付は24時間365日、年中無休で受付けております。
しかし、発送は土曜、日曜、祝日はお休みさせていただいております。
その他、年末年始など臨時休業をする場合はこのサイト上でお知らせします。
お急ぎの方は、金曜日の15時までにご注文・お振込ください。週末にお届けすることが可能です。
A.ご注文の受付は24時間365日、年中無休で受付けております。
しかし、発送は土曜、日曜、祝日はお休みさせていただいております。
その他、年末年始など臨時休業をする場合はこのサイト上でお知らせします。
お急ぎの方は、金曜日の15時までにご注文・お振込ください。週末にお届けすることが可能です。
Q.中古ゲーム.comというサイト名ですが、新品ゲームや本体も扱っていますか？
A.新品も扱っております。新品ゲームは在庫確認していただければ、問屋に在庫を確認し販売価格をお教えします。
各種本体・サプライも扱っておりますが、残念ながら仕入れ値の都合であまり安くはできません。
しかし、新品本体もポイント10%還元なので他店で買うよりお得ですよ！
Q.プレゼントしたいのですが、ギフト包装は可能ですか？梱包について教えてください。
A.ギフト包装は承っておりません。
商品を安く提供するため、最低限の設備と人員で営業しておりますのでご理解ください。
注文者住所とお届け先を別にすることは可能です。プレゼント先にお届けしたり、職場で受け取ることも可能です。
中古ゲーム.comはリサイクルショップです。資源を守るためダンボールや古新聞を再利用させていただく場合があります。
Q.ファミコン、スーパーファミコンやゲームボーイの古いソフトも買取ってもらえますか？
A.買取はしておりますが、箱・説明書無しのハダカソフトは値段がつかない場合があります。
A.新品も扱っております。新品ゲームは在庫確認していただければ、問屋に在庫を確認し販売価格をお教えします。
各種本体・サプライも扱っておりますが、残念ながら仕入れ値の都合であまり安くはできません。
しかし、新品本体もポイント10%還元なので他店で買うよりお得ですよ！
Q.プレゼントしたいのですが、ギフト包装は可能ですか？梱包について教えてください。
A.ギフト包装は承っておりません。
商品を安く提供するため、最低限の設備と人員で営業しておりますのでご理解ください。
注文者住所とお届け先を別にすることは可能です。プレゼント先にお届けしたり、職場で受け取ることも可能です。
中古ゲーム.comはリサイクルショップです。資源を守るためダンボールや古新聞を再利用させていただく場合があります。
Q.ファミコン、スーパーファミコンやゲームボーイの古いソフトも買取ってもらえますか？
A.買取はしておりますが、箱・説明書無しのハダカソフトは値段がつかない場合があります。
古いバッテリーバックアップソフトは電池切れの可能性があるので、値段がつかない場合もあります。
レア度やレトロ的価値がありそうなら、専門店に査定に出すことをオススメいたします。
引越しなどの大量買取や業者の不良在庫の処分や閉店物件の買取りもご相談ください。
詳しくは買取システムをご覧ください。
レア度やレトロ的価値がありそうなら、専門店に査定に出すことをオススメいたします。
引越しなどの大量買取や業者の不良在庫の処分や閉店物件の買取りもご相談ください。
詳しくは買取システムをご覧ください。
Q.ポイント会員のメールアドレス・パスワードを変更したいのですが…
A.当店のポイントはメールアドレスで管理しております。
登録してあるメールアドレス・パスワードを変更したい場合は、お問合せよりご連絡ください。
複数アカウントのポイント一本化は、いかなる場合もできません。
本人間やご家族間でもポイント一本化はできませんので、同一アドレスでご登録ください。
さかのぼっての再発行もお断りしていますので、会員登録のし忘れ（特に初回）にご注意ください。
Q.北海道在住ですが、送料は500円ですか？クレジットカードは使えますか？
A.はい。何本買っても全国一律500円です。500円を超えた場合は中古ゲーム.comが負担しますので、まとめ買いがお得です。
合計10000円以上お買上げの方の送料は無料となりますが、代引手数料は300円は掛かりますのでご了承ください。
しかし、沖縄県、離島および一部山間部など、佐川急便の中継料金がかかる地域は、代引はお断りしております。銀行振込を確認後、ゆうメールやエクスパック500での発送しますので。ご気軽にご相談ください。
eコレクトの端末が使えない地域は現金でお願いする場合があります。
詳しくは、担当の佐川急便セールスドライバーにお尋ねください。また、小額（5000円以下）のカード払いはできるだけお控えください。
A.当店のポイントはメールアドレスで管理しております。
登録してあるメールアドレス・パスワードを変更したい場合は、お問合せよりご連絡ください。
複数アカウントのポイント一本化は、いかなる場合もできません。
本人間やご家族間でもポイント一本化はできませんので、同一アドレスでご登録ください。
さかのぼっての再発行もお断りしていますので、会員登録のし忘れ（特に初回）にご注意ください。
Q.北海道在住ですが、送料は500円ですか？クレジットカードは使えますか？
A.はい。何本買っても全国一律500円です。500円を超えた場合は中古ゲーム.comが負担しますので、まとめ買いがお得です。
合計10000円以上お買上げの方の送料は無料となりますが、代引手数料は300円は掛かりますのでご了承ください。
しかし、沖縄県、離島および一部山間部など、佐川急便の中継料金がかかる地域は、代引はお断りしております。銀行振込を確認後、ゆうメールやエクスパック500での発送しますので。ご気軽にご相談ください。
eコレクトの端末が使えない地域は現金でお願いする場合があります。
詳しくは、担当の佐川急便セールスドライバーにお尋ねください。また、小額（5000円以下）のカード払いはできるだけお控えください。
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